1. Regulamin opisuje zasady funkcjonowania sklepu internetowego Artmade.pl, zwanego w dalszej części regulaminu sklepem.

2. Sklep Artmade.pl jest własnością firmy:
Artmade Lipiński Mariusz begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting
ul. Odkryta 53c/82
03-140Warszawa
NIP: 524-104-99-96
REGON: 014557743

Wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Stołecznego Warszawy pod numerem: 426859.

3. Sklep artmade.pl prowadzi sprzedaż towaru za pośrednictwem internetu oraz zleca jego dostawę na terenie całego kraju.

4. Zamówienia mogą składać osoby posiadające zdolność do czynności prawnych (pełnoletnie osoby fizyczne, wszystkie osoby prawne).

Składanie zamówienia

5. Zamówienia są przyjmowane przez stronę „ www.artmade.pl.”.

6. Chcąc złożyć zamówienie w sklepie internetowym , prosimy postępować według poniższej procedury:
a) zarejestrować się w sklepie.
b) zalogować się, używając w tym celu hasła otrzymanego w czasie rejestracji,
c) złożyć zamówienia na wybrany towar - tylko kompletne i prawidłowo wypełnione zamówienia będą realizowane.

7. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn go nie otrzymasz, prosimy o kontakt e-mailowy na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

8. Przyjęcie zamówienia następuje z chwilą:
a) dla zamówień płatnych przy odbiorze lub przelewem – otrzymania przez sklep potwierdzenia zamówienia od klienta e-mailem.
b) dla karty kredytowej - autoryzacji karty.

9. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

10. Przed wysyłką towaru do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

11. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.

12. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

13. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy licząc od chwili:
a) gdy klient wybiera płatność przy odbiorze – przyjęcia zamówienia,
b) gdy klient wpłaca przelewem na rachunek – zaksięgowania wpłaty na rachunku.

14. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z:
- wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb sklepu,
- wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży,
- oświadczeniem o znajomości regulaminu działalności sklepu i jego przestrzeganiu.

15. W przypadku problemów z obsługą sklepu lub jego działaniem, prosimy o kontakt w następujący sposób: e-mail: artmade@artmade.pl , tel. kom.501022874, Skype: lipinski_mariusz

Zasady płatności

16. Możliwe są trzy sposoby płatności za towar:
a) przy odbiorze przesyłki – pieniądze wpłacane są przez pocztę lub kuriera na wskazany rachunek bankowy,
b) przelewem - wpłata na podane w zamówieniu konto firmy (Pekao S.A. 21124010821111000003958607.

Koszty, termin i sposób dostawy

17. Koszty dostawy zamówienia:

a) Wysyłka towarów zakupionych w sklepie Artmade.pl odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej. Na życzenie Klienta towar może zostać wysłany wybraną firmą kurieską. W takiej sytuacji koszty wysyłki ustalane są indywidualnie.

b) Koszty wysyłki są następujące (od 1 kwietnia 2009):

1.Akceptujemy płatności przelewem
Zapłaty dokonujesz przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, na konto bankowe, którego dane otrzymasz od nas po złożeniu zamówienia. Towar zostanie wysłany do Ciebie dopiero po jego opłaceniu.

Poczta Polska - do 1kg przesyłka ekonomiczna 7,50zł
Poczta Polska - do 1kg przesyłka priorytetowa 10zł
Poczta Polska - 1-2kg przesyłka ekonomiczna 10zł
Poczta Polska - 1-2kg przesyłka priorytetowa 12.50zł
Poczta Polska - 2-5kg przesyłka ekonomiczna 13zł
Poczta Polska - 2-5kg przesyłka priorytetowa 15zł
Kurier UPS - do 30kg 18zł
Kurier UPS - 31-60kg 36zł
Kurier UPS - 61-90kg 54zł

2.Akceptujemy płatności za pobraniem
Zapłaty dokonujesz u listonosza lub kuriera, który dostarczy Ci przesyłkę pod wskazany przez Ciebie adres. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce - bez zapłaty listonosz nie wyda Ci zamówionej przesyłki.

Poczta Polska - do 1kg przesyłka ekonomiczna 12,50zł
Poczta Polska - do 1kg przesyłka priorytetowa 15zł
Poczta Polska - 1-2kg przesyłka ekonomiczna 15zł
Poczta Polska - 1-2kg przesyłka priorytetowa 17.50zł
Poczta Polska - 2-5kg przesyłka ekonomiczna 18zł
Poczta Polska - 2-5kg przesyłka priorytetowa 20zł
Kurier UPS - do 30kg 23zł
Kurier UPS - 31-60kg 46zł
Kurier UPS - 61-90kg 69zł

18.

19. Przy odbiorze paczki prosimy sprawdzić, czy przesyłka nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona. W przypadku jakiegokolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wylane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). W tym przypadku będzie to podstawa do złożenia reklamacji przez firmę Artmade Lipiński Mariusz begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting u przewoźnika.

Odstąpienie od umowy

20. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki i bez ponoszenia dodatkowych kosztów (poza kosztami odesłania paczki). Ustawa jednak, dając takie prawo, wymaga spełnienia pewnych warunków: produkt musi być oddany w stanie niezmienionym (nie może być używany, zniszczony, otwierany, naruszony w jakikolwiek sposób), również opakowanie powinno być nienaruszone (folie i inne zabezpieczenia).

21. Firma Artmade Lipiński Mariusz begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting gwarantuje 100% satysfakcję z zakupionego towaru. Klient może rozpakować i sprawdzić produkt. Zwracany produkt nie powinien jednak wskazywać zużycia. W przypadku niezadowolenia z otrzymanego towaru gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Paczka powinna zostać zwrócona nie później niż 14 dni po otrzymaniu towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.

22. Sklep nie zwraca kosztu odesłania towaru w przypadku rezygnacji z produktu.

Reklamacje

23. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient stwier dzi wadliwość towaru, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres:
Artmade Lipiński Mariusz begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting
ul. Odkryta 53c/82
03-140 Warszawa.
Jeśli reklamacja dotyczy uszkodzenia podczas transportu prosimy o dołączenie protokołu reklamacyjnego (patrz punkt 19 regulaminu). Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru (porównaj z punktem 22) , sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

24. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Ochrona danych osobowych

25. Firma gwarantuje Państwu ochronę danych osobowych (zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dn. 29.08.1997 r. ), zarówno w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania, chroniąc je przed dostępem osób nieupoważnionych do tego. Sklep nie udostępnia żadnych danych osobowych innym osobom, instytucjom czy firmom. Dane osobowe niezbędne są do realizacji zamówienia. Przysługuje Państwu wgląd we własne dane, ich zmiana bądź żądanie ich usunięcia oraz zaprzestanie ich przetwarzania.

Prawa własności

26. Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część publikacji lub sklepu nie może być odtwarzana, kopiowana, przechowywana ani przesyłana w jakiejkolwiek formie przez media elektroniczne, mechaniczne, foto kopiujące i inne, bez uzyskania wcześniejszej zgody właściciela praw autorskich. (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).